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FAQ's
Domande frequenti
OLF24 #FAQ
OVERLOUD FESTIVAL è un evento musicale che is terrà il 29 e il 30 Marzo 2024 presso il Centro Affari e Congressi di Arezzo (Via Lazzaro Spallanzani, 23, 52100 Arezzo AR) e costituisce un'iniziativa di rilievo promossa da un collettivo appassionato di musica e arte.
“Overloud Music Festival" si propone di coniugare elementi quali divertimento, cultura e sostenibilità, fungendo da catalizzatore per la crescita del movimento artistico e culturale nel contesto provinciale Aretino.
Overloud Music Festival non si limita ad essere un momento di celebrazione musicale, ma si erge a veicolo per la promozione di valori intrinsechi legati alla responsabilità ambientale e sociale, dando inoltre un’opportunità di visibilità alle realtà del nostro territorio, che vorranno aderire all’iniziativa.
La diversità musicale sarà il fulcro di questa esperienza, con l'intento di offrire una piattaforma d'eccellenza sia a talenti emergenti che a figure già affermate, operanti in una pluralità di generi.
Per accedervi, è necessario acquistare l’abbonamento per tutte le date o i biglietti singoli delle varie giornate. I titoli d’accesso sono nominali e si possono acquistare online sul sito ufficiale del Festival tramite i provider ufficiali Ticketsms, fino a esaurimento della disponibilità.
Oltre al personale autorizzato dall’organizzazione, potranno accedere al Festival esclusivamente gli spettatori in possesso di biglietti emessi dai circuiti di vendita ufficiali (TicketSms), in corso di validità e integri in ogni loro parte.
Dal momento che i biglietti, per legge, sono nominali, il personale autorizzato dell’organizzazione si occuperà di verificare all’ingresso del Festival che i dati presenti sul biglietto corrispondano ai dati presenti su un documento d’identità in corso di validità dell’intestatario, con controlli a campione.Qualora non dovessero corrispondere, l’organizzazione si riserva il diritto di negare l’accesso, senza possibilità di eventuali deroghe o rimborsi.
Una volta effettuato l’accesso all’interno dell’area evento tramite lo scan del QR Code contenuto nel biglietto, non sarà possibile uscire e rientrare con lo stesso biglietto.
L’organizzazione del Festival si riserva il diritto di allontanare lo spettatore dall’area evento in caso di gravi violazioni delle presenti condizioni generali, infrazioni di norme di legge, ordine delle autorità competenti e, in ogni caso, di comportamenti potenzialmente pericolosi per la sicurezza e l’incolumità degli altri spettatori e/o per il sereno e regolare svolgimento dello spettacolo.
Puoi trovare maggiori informazioni sulla regolamentazione dell’area evento all’interno del Regolamento Ufficiale del Festival.
Per Overloud Festival saranno a disposizione solo posti in piedi in un unico parterre – fatta eccezione per eventuali aree riservate.
Non esistendo, quindi, posti pre-assegnati, il posizionamento all’interno del parterre sarà libero e a discrezione dei partecipanti, sia per chi è in possesso di un Full Pass, sia per chi ha acquistato un biglietto singolo per una delle varie serate – senza alcuna distinzione tra le varie numerazioni dei “Tier” di acquisto.
Tuttavia, saranno presenti anche delle sedute con tavoli annessi per consumare i pasti presso il Food Court, il punto ristoro ufficiale del Festival, posizionato nel padiglione 4.
No, non sarà presente alcun PIT o area recintata vicino al palco per le serate di Overloud Festival 2024 – non saranno quindi disponibili biglietti “GOLD” o simili.
Dal momento che il padiglione 5 sarà un unico spazio e che non esistono posti pre-assegnati, il posizionamento all’interno del parterre sarà libero e a discrezione dei partecipanti, sia per chi è in possesso di un Full Pass, sia per chi ha acquistato un biglietto singolo per una delle varie serate – senza alcuna distinzione tra le varie numerazioni dei “Tier” di acquisto.
L’apertura cancelli per accedere a Overloud Festival è prevista ogni giorno alle 18:00, salvo comunicazioni differenti dell’organizzatore.
I cancelli non chiuderanno, quindi potrai accedere all’area evento in qualsiasi orario (entro le 3 del mattino), purché munit* di regolare biglietto non ancora utilizzato durante la serata in questione.
I bambini fino al quarto anno d’età possono accedere al Festival gratuitamente e senza necessità di mostrare alcun biglietto solo se accompagnati da persona che ne ha la responsabilità, munita di regolare biglietto (per ragioni di sicurezza, all’interno dell’Area Evento non sono ammesse carrozzine o passeggini). Dal quinto anno d’età in poi, i bambini dovranno essere muniti di regolare biglietto per accedere all’evento. Non sono previste riduzioni di prezzo.
Tutti i minori di età inferiore ai 16 anni compiuti, potranno assistere al Festival solo se accompagnati da un soggetto maggiorenne, in rapporto di un adulto ogni due minori.
Dai 16 anni compiuti in su, i minorenni potranno accedere all’evento anche senza un accompagnatore maggiorenne.
Gli spettatori affetti da invalidità e/o con ridotta capacità motoria che vogliano assistere agli Spettacoli del Festival nei posti loro riservati per legge, dovranno inviare una e-mail a info@overloudfestival.com, allegando anche la documentazione medica ufficiale attestante l’invalidità, oltre ad una fotocopia del proprio documento d’identità e di quello del proprio accompagnatore (tutto in formato PDF).
Le richieste dovranno pervenire entro e non oltre il 15 Marzo 2024.
Dopo aver analizzato l’idoneità della documentazione fornita, L’Organizzatore risponderà via e-mail all’interessato fornendo un esito positivo o negativo per la sua richiesta. All’esaurimento del numero massimo di posti disponibili nell’area riservata agli invalidi per uno Spettacolo, non è più possibile soddisfare successive richieste con riferimento a detto Spettacolo.
Nel caso di accettazione della richiesta, la policy applicata dall’Organizzatore prevede che la persona invalida acceda allo Spettacolo con un omaggio gratuito, acquistando di fatto solo il biglietto per un accompagnatore (obbligatoriamente maggiorenne). Una volta confermata la procedura via e-mail, il biglietto omaggio gratuito verrà inviato all’intestatario via SMS dopo il 20 Marzo ed entro il 29 Marzo 2024, insieme alle indicazioni da seguire per accedere all’Area Evento.
Per maggiori informazioni riguardo le procedure attuate dall’Organizzatore del Festival per garantire l’accesso a persone affette da invalidità.
È severamente vietato introdurre, all’interno dell’Area Evento, i seguenti oggetti:
• Valigie, trolley, borse, zaini di grandi dimensioni (più grandi di 10 litri di capienza e/o più grandi di 30cm x 22cm);
• Bevande analcoliche o alcoliche di qualsiasi genere, in qualsiasi tipo di contenitore (all’interno dell’Area Evento sono presenti dei Bar per acquistare le suddette bevande);
• Cibo di qualsiasi genere (all’interno dell’Area Evento sono presenti dei Punti Ristoro per acquistare cibo e snacks)*;
• Animali di qualsiasi genere e taglia;
• Apparecchiature professionali per la registrazione audio/video (es: Reflex) e droni telecomandati. È fatta eccezione per tutti gli smartphone e action camera (es: Go-Pro) di piccola dimensione.
• Powerbank di qualsiasi dimensione;
• Biciclette, skateboard, monopattini, overboard, pattini, passeggini e qualsiasi mezzo motorizzato e non;
• Tende, sacchi a pelo, sedie;
• Frisbee, boomerang e oggetti volanti;
• Ombrelli, bastoni per selfie e treppiedi, aste di qualsiasi tipo;
• Bandiere e striscioni che mostrano marchi aziendali;
• Penne, torce e puntatori laser;
• Caschi, borracce di qualsiasi materiale;
• Strumenti musicali e trombette da stadio;
• Sostanze stupefacenti, veleni e altre sostanze nocive;
• Materiale infiammabile di qualsiasi genere e natura (ad eccezione degli accendini – è infatti consentita l’introduzione di sigarette, tabacco, e-cig (glo, IQOS e simili);
• Materiale pericoloso e/o contundente;
• Liquidi di ogni genere in contenitori superiori a 10ml (inclusi liquidi igienizzanti e creme solari);
• Bombolette spray (inclusi antizanzare, deodoranti, creme solari).
• Farmaci e/o colliri aperti e/o attrezzatura medica (per introdurli, è necessario portare con sé la ricetta medica intestata a proprio nome).
Tutte le categorie di oggetti non citati in questa lista, possono essere introdotti all’interno dell’Area Evento, salvo rettifiche e/o valutazioni differenti a giudizio insindacabile da parte delle Forze dell’Ordine presenti all’ingresso. Esempi pratici di oggetti ammessi tra i più richiesti: sigarette, accendini, cuffiette, maschere, borsette / marsupi/ pochette / zainetti.
Il personale autorizzato dall’Organizzatore si riserva il diritto di sequestrare gli oggetti non autorizzati, senza garantire che vengano custoditi per tutta la durata dell’evento.
*Riguardo l’introduzione di cibo dall’esterno all’interno dell’Area Evento, è fatta eccezione per le persone affette da intolleranze alimentari (esempio: celiachia) e da eventuali patologie (esempio: diabete) regolarmente certificate. Gli Spettatori in questione potranno introdurre, previa presentazione all’ingresso della certificazione medica che ne determina la patologia, il cibo necessario per il loro sostentamento.
All’interno dell’Area Evento, saranno presenti diversi stand Food & Beverage per permetterti di acquistare bevande alcoliche*, analcoliche e cibo.
Al momento del pagamento presso le Casse Autorizzate e/o presso le Token Machine presenti nell’Area Evento, ti verranno consegnati dei Token (gettoni plastificati) con cui potrai acquistare i prodotti nei vari bar.
I Token non sono rimborsabili e sono accumulabili per ogni serata. Esempio: i Token acquistati per il DAY 1, potranno poi essere spesi durante il DAY 2.
*L’acquisto e il consumo di bevande alcoliche è riservato unicamente ai maggiori di 18 anni. Il personale autorizzato presente nei punti Bar si riserva il diritto di richiedere l’esibizione di un documento d’identità in corso di validità in fase di acquisto e di servizio della consumazione.
Riguardo l’introduzione di cibo dall’esterno all’interno dell’Area Evento, è fatta eccezione per le persone affette da intolleranze alimentari (esempio: celiachia) e da eventuali patologie (esempio: diabete) regolarmente certificate.
Gli Spettatori in questione potranno introdurre, previa presentazione all’ingresso della certificazione medica che ne determina la patologia, il cibo necessario per il loro sostentamento.
PROPOSTA DI COLLABORAZIONE
Puoi inviare una mail all’indirizzo info@overloudfestival.com con una spiegazione dettagliata della proposta/richiesta, in modo da poterla inoltrare al team competente. Purtroppo, vista la grande affluenza di richieste, non possiamo garantire sempre una risposta: se la proposta sarà ritenuta valida, sarai ricontattato al più presto dal personale competente.
NON TROVI LA RISPOSTA CHE STAVI CERCANDO?
Puoi sempre scriverci una mail all’indirizzo info@overloudfestival.com o
inviarci un messaggio privato su Instagram, descrivendo la tua richiesta.
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